当前，世界22个省份扩大了齐全社区试点，打造样板社区3500余个。近日，中青报·中青网记者深远多个齐全社区调研发现，在居民眼里，“齐全社区”是交通、造就、医疗、交易等服务不错形成闭环的社区；在专科东谈主士眼里，是“不才层治理的‘临了一公里’，在居民体会最深的空间里，把部门的‘墙’突破了”。“齐全社区建造不是完成时，而是进行时。”近期出炉的《城市更新“十五五”计算》建议，在5000个社区实施齐全社区建造改良。

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5月29日中午，在丽雅社区，老东谈主陆续走进食堂，准备吃午餐。中青报·中青网记者 赵丽梅/摄

5月29日，在丽雅社区，一位家长带着孩子刚逛完花店。中青报·中青网记者 赵丽梅/摄

黎明的街巷，被不同的生活画卷按次叫醒。当微光照进街巷，深圳市南山区丽雅社区的幸福食堂饭香四溢，退休的孙大爷带着老伴来吃上一份繁荣兴旺的面食；随后，一旁的花艺空间里，05后小姐杨银收拾花木，开启充实的实习日常。深圳市光明区凤凰英荟城的租客也陆续走落发门，他们多进入了门口的地铁站，顺着深圳地铁6号线，洒落到深圳各个边缘，初始建造这座城市；再过片刻，在广州市黄埔区文冲街谈幸福里的古建筑中，广绣技能东谈主在使命室里捻起丝线，在绣布上勾画岭南风味……

三处风貌、东谈主群、资源迥异的社区，以城市更新为握手，突破传统社区空间割裂、服务单一、治理乏力的逆境，让养老、托育、餐饮、失业、议事等服务都变得简之如走，居民的生活气象从“住有所居”升级为“居有所乐、困有所助、心有所归”。

突破“孤岛”，街区空间变身全龄“幸福场”

老东谈主吃饭、年青东谈主遛娃、学习备考或是外出办事……如今，在深圳市西丽街谈丽雅社区这条200米长、总面积近5000正常米的“幸福一条街”上，这些都不错“一站式”措置。

很难念念象，这条流通的街谈原来被7个不同部门分割占用，各设孤苦办公用房，空间碎屑化，像一座座“行政孤岛”。跟着丽雅社区党群服务中心焕新工程启动，一场“破墙”行径开启，原来溜达的空间被串联起来，转折为服务全民的活力街区。

“不才层治理的‘临了一公里’，在居民体会最深的空间里，把部门的‘墙’突破了。”深圳市城市计算瞎想商讨院城市瞎想总监刘冰冰说，这次改良不搞大拆大建，主打有机微更新，将一个个服务空间连在沿路，莫得界限，中枢是把“行政小窗口”变成“民生大舞台”，“咱们的计划很明确：大门常开，局面常用，居民手脚常办，居民常来。”

跟着空间形式变化的是服务的温度。丽雅社区将居民的手脚轨迹有机串联，计算了托育、养老、社区食堂、分享办公等十大幸福场景，形成一条消散“一老一小”乃至全龄段的“服务链”。用刘冰冰的话说：“这里构建了‘全龄友好型社区’，2到80岁，每个东谈主都能在这里找到属于我方的一方小寰宇。”

“我简直天天都来，一天不来总以为少点什么。”于先生是住在隔邻的别称退休医务使命者，亦然这条街的“常客”，亲眼见证了这里的转折，他的感受是，“第一是自豪，第二是闲隙，第三是实竟然在感受到了幸福。”昔日改个裤脚，得往外走，当前在社区的幸福铺子里10元就措置，社区咖啡、凉茶、花店样样都全，入驻商铺都给居民打八五折，价钱比外面亲民太多。

最红火的是“幸福益餐”，不光解决了老东谈主吃饭难、吃饭贵的问题，邻近年青东谈主也扎堆过来吃饭。据该食堂使命主谈主员先容，当前，长辈占比约40%、家庭与邻近上班族各占30%，或者灵验欢腾全龄用餐需求。食堂针对60岁以上老东谈主推出梯度优惠，最高可享5折；同期集结健身房等制定白领简餐、健身菜谱，精确对接年青群体需求。

住在隔邻的孙大爷是食堂的老顾客，尤其偏疼这里的包子和饼子，他常和老伴过来吃早餐，滋味好意思味，价钱也实惠。

另外，针对保洁东谈主员、快递小哥等群体，食堂还特设“幸福一餐”，分时段免费提供餐食，像一家流动的“食品银行”，督察着城市里的隆盛者。

这里对银发群体的考究化护理体当前更多方面。社区党委文书古源源先容，社区为失能、半失能长辈提供免费身段检测、专科福利服务，还推出“喘气服务”，让长久照护老东谈主的家属得以局促休整。

在这里，老年生活有了更多追随。社区二楼的手脚室成了长辈们的乐土，唱歌、跳舞、打牌、棋战，欢声笑语不停。几位大爷自愿凑在沿路，每天准时相聚。还有“长辈零工圈”，身怀才有长处的老东谈主不错发扬余热。

“长辈帮长辈，左邻帮右舍，大众彼此搭把手，日子过得热干涉闹。”古源源说。

关于后生与学生群体，社区相似悉心，南山书斋全天候洞开，免费提供自习座位，每天预约超500东谈主次。

年青东谈主在这里找到了追梦的契机。杨银是深圳做事技术大学步地园林瞎想专科的大三学生，如今在街区的花店实习，她和学姐瞎想的作品就摆放在店里。在她看来，滚球app(中国)官网下载这里氛围迥殊好，居民都很友善，频繁有东谈主来拍照打卡。在这个小小姐眼里，齐全社区不错欢腾东谈主们日常的基本服务需求，在这里她参与花艺瞎想、公益插花手脚，一边实习，一边学习，“吃喝玩乐、念书失业都能欢腾。”

00后新疆女孩小麦大学就读法律专科，毕业后留在了深圳，约莫半年前，转行来到街区咖啡店使命，入驻短短1个多月，销量显耀增长。她说：“我心爱作念咖啡，我方学的，干起来也挺有力头的。”

从冰冷的办公房间，到繁荣兴旺的生活街区，200米的距离，丈量出民生的厚度。

古建筑“活”起来，让文脉与炊火共生共治

走进文冲街谈“幸福里”这个历史文化街区，齐全社区的内涵在一砖一瓦、一草一木、一言一语中获取生动解释。

在这里，35处岭南古建筑静静伫立，老东谈主们在祠堂前漫谈家常，孩子们在游乐区嬉笑打闹，旅客穿梭在古街感受岭南文化。昔日的城中村变成了“望得见山水、铭刻住乡愁、摸获取幸福”的好意思好家园。

齐全社区建造的关键任务是补都措施短板、优化空间形式。文冲街谈党工委文书于龙先容，社区依托“文冲西”旧村改良技俩，将1个历史街区、3个安置小区和1个融资小区有契机通，构建起占地25公顷的无围墙“走路街式”生活圈。

街谈还将眼神投向了小区里的架空层。这里也曾杂物堆积、电动车乱停、消防通谈堵塞。街谈插足1万余元，撬动了80余万元社会成本，清退违章车辆、优化通行蹊径，将闲置架空层改形成4个主题邻里中心，布局了13类便民场景。

如今，这里复刻岭南“榕荫茶座”的睦邻客厅，成了居民漫谈议事的好去向；“向日葵亲子小屋”革命“分享家长”互助托育模式，解决了150多户双员工家庭的育儿难题；长辈饭堂逐日服务130余名老东谈主，饭菜软糯好意思味、价钱便宜……

广绣省级非遗代表性传承东谈主陆柳卿的使命室就设在活化行使的古建筑中，这里吊挂着一幅幸福里建筑群全景图，这是她用了半年多一草一木绣出来的“幸福里”。这位年过八旬的老东谈主，亦然幸福里的一张文化柬帖，她的作品曾斩获多项国度级奖项。在她的带动下，广绣文化在社区落地生根，使命室开设了老年大学广绣班，并不绝激动“广绣进校园”。陆柳卿看到，如今的幸福里大变样，既有小桥活水，也有浓厚的文化气味，老东谈主小孩都能在这里找到乐趣，很忻悦。

一花独放不是春，百花都放春满园。在非遗的带动下，依托古建筑空间，醒狮队、龙舟队等原土非遗社群接踵在幸福里孵化，米兰(中国)2026世界杯指定官网传统文化融入了居民的日常。

“打造幸福里，咱们就扎塌实实地为东谈主民谋幸福。”于龙谈出社区名字的由来，“咱们念念让老庶民在这里感受幸福、共建幸福、传播幸福。”

事实上，齐全社区的建造进程，亦然不停破解现实难题、回话大众诉求的进程。于龙坦言，旧村改良之初，当地老东谈主最大的畏缩，等于世世代代生活的古建被尽数打消、乡愁无处安放。如今35处岭南古建筑齐全保留，老东谈主们悬着的心终于落了地。

针对改良中的屋基地改扩建等辣手矛盾，于龙联结我方多年不才层使命的训导说，“下层治理，要先讲情，再暖热，临了讲法。”使命主谈主员不会生硬搬出法条，而是坐在古色古香的议事空间里，和居民拉家常、忆乡情，用邻里情、系族情拉近距离，再摆事实、讲意旨兴味意旨兴味，原理相融之下，化解矛盾。

为了买通服务大众的“临了一米”，于龙率领街谈关联科室认真东谈主公开了个东谈主揣度形状，印制便民揣度卡披发到居民、商家手中。“一初始咱们也惦记电话被打爆，但全年接到的求援电话也就20多个。”于龙坦言，“老庶民都是讲意旨兴味意旨兴味的，真际遇难处才会揣度咱们。”

当这片8000多正常米的古建群落完成活化升级，老东谈主有了手脚阵脚，孩子有了玩乐空间，全年级段居民的幸福感都有了擢升。优好意思的环境重复丰富的业态，也让这里成为东谈主们失业消耗的好去向。

鲜为东谈主知的是，这片地皮原来不错交由开导商建成商品房，这么彰着能带来更多收益。但村集体、街谈主动与开导商协商，武断遴荐留下古建文脉。这份采纳，换来了不同庚级群体的幸福生活。

“安堵”更“宽心”，保险房也能建成齐全社区

街巷、古村能竣事齐全社区的转折，保险房能吗？凤凰英荟城给出了谜底：大型保险房社区并非只可欢腾基础居住需求，它相似不错打造出有温度、功能完善的齐全社区，为数万安堵东谈主群点亮幸福生活。

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凤凰英荟城是国内领域最大的安装式保险房社区，这里共有24栋楼、38个单元、9672套住房，包含保险房和东谈主才房两种类型，容纳3万余名深圳建造者偏执家东谈主。认真该社区运营的长城物业认真东谈主王哲说：“咱们督察着灯火明朗。”

这里的居民来自五湖四海，东谈主员结构多元、流动性强，怎么让这些东谈主“安堵”更“宽心”，成为社区运营的中枢考题。

王哲先容，社区物业费2.73元/正常米，收费圭臬较低，但服务从未打扣头，贯串3年物业费缴费率适宜在99.5%以上，这份高招供度，来自圭臬化践约、智谋化顾问，更来自无处不在的东谈主文护理。

“践约，这是最根蒂亦然最中枢的。”王哲暗意，物业需要苦守公约精神，服务实践、圭臬、同意一并公开，作念到透明可查，给与居民监督，关联的财务实践给与关联部门的审计和监督。他也谈到，把统统该落地的圭臬化服务落到实处，让居民住得闲隙。

本年54岁的王先生是首批入住居民，他和夫人、犬子在这里租了一个70多正常米的两居室，每月房租1000多元。在他看来，这里不仅房租实惠，配套更是没话说，定向学校就在家门口，孩子上学无须愁；地铁、公交无缝相连；交易轮廓体、医疗网点一应俱全。“即使放在商品房小区里，这么的环境和配套也很有数。”

王先生也曾在这里生活了近3年，他所住的这栋楼有近300户东谈主家，东谈主口体量堪比一个小墟落，他兼任这栋楼的楼长，认真对接居民与物业，相聚诉求、结伙矛盾。

大型社区，最怕顾问繁芜、诉求无东谈主回话。

对此，凤凰英荟城构建起“党支部+物业+居民代表+志愿者”的共治模式，打造“幸福大众谈”议事平台，在物业处确立大众诉求服务站。居民有任何问题，都不错濒临面疏通协商。

针对超出物业权责的难题，社区扩充“下层发令、部门施行”机制，由社区统筹配合关联部门，竣事“小事不出小区，大事不出社区”。

前几天，王先生发现电梯里的电扇不转了，就响应给物业，使命主谈主员立地就上门维修了。这类小事，基本都是即时上报、坐窝解决。另外，若是际遇建筑漏水、装修质地等历史留传问题，涉登科三地契元，物业也会竭力于协结伙决难题。

3万余东谈主的超大社区，仅靠东谈主工运维远远不够，全场景智谋物揣度统成为社区的“智谋大脑”，转换中心竣事全园区24小时动态监管。举例，舆情系统自动握取各栋楼微信群的留言，分类梳理投诉、报修等信息，一键生成工单派发给使命主谈主员，作念到“未诉先办、接诉即办”。

除了尽可能提供物理空间的便利以外，社区还服从消解“生分东谈主社区”的疏离感，悉心打造有温度的“第二故土”。关于社区内生活穷苦、暂时无力承担房租和物业费的居民，社区会优先为他们提供洗车、园区运维等活泼岗亭，匡助他们度过难关。社区还举办“村BA”篮球赛、百家宴、亲子游园、新春舞龙舞狮等手脚，加多邻里之间的交流互动。

在王先生眼中，“齐全社区”是交通、造就、医疗、交易等服务不错形成闭环的社区，这里也曾接近他心中的齐全社区。

傍晚时间，小区“接待回家”的暖光灯亮起，驱驰一天的居民气头尽是暖意。

长效“造血”：多元模式并行，探索社区经久活力

建成齐全社区仅仅居民幸福生活的着手，怎么或者长效运营才是更为关节的问题。从三个社区的探索来看，只须跳出“单一财政输血”模式，构建自我“造血”机制，才能让社区幸福常态延续。

中国城市计算瞎想商讨院高档工程师纪叶曾说：“齐全社区建造不是完成时，而是进行时，关节是找到可不绝的运营模式。”

刘冰冰认为，分辩于传统的单纯购买社工服务的模式，丽雅社区探索出“公益+微利+交易”的平台式运营模式。入驻商户以居民刚需为底线，同期履行“空间换服务”商定：每年按期开展公益手脚，统统收费课程、商品大幅让利，跳舞等课程价钱仅为邻近商场价的一半。

不仅如斯，商定中革命性地设定了“社区反哺”条目，要求入驻交易技俩将营业额的3%反哺社区，用于支持公益技俩，均衡交易利益与社会效益，形成技俩“自我造血”机制，保险其长久发展。

“空间养空间、交易反哺公益”，则是幸福里保管长效运转的中枢密码。于龙先容，街谈扩充普惠物业模式，用小区泊车收益抵扣物业费，居民免交物业费，服务质地只升不降。同期，法式慈善超市、便民小推车运营，将超市20%的年利润划入社区基金，用于穷苦大众帮扶与志愿服务保险，还优先吸纳穷苦居民服务。

背靠淳朴的集体经济，社区发展底气透顶。于龙说，如今文冲村集体经济年收入位居广州市黄埔区前线。集体收益反哺社区建造，让古建修缮、措施真贵、公益手脚都有了适宜支持。

在齐全社区建造的路上，老旧社区的利益配合、普惠服务与交易业态的均衡、大型社区的时髦拔擢、智谋措施的长效运维，依旧是需要不绝破解的课题。

齐全社区，终究是“东谈主的社区”。当每一个社区都能老有所终、幼有所育、难有所帮、乐有所享，当每一位居民都能在方寸家园里得益包摄感、幸福感、安全感，城市便有了最坚实的温度，民生便有了最动东谈主的答卷。

从住建部公布的数据来看，2023年至2025年，世界106个齐全社区试点落地，改良万般服务措施2000多个，增补擢升环球手脚局面和环球绿地71.31万正常米，累计完成投资103.79亿元，惠及居民108.85万东谈主。

当前，世界22个省份扩大了齐全社区试点，打造样板社区3500余个，解决了家庭养老、育儿等黄雀伺蝉，是对“东谈主的生涯与发展基础”的投资。

近期出炉的《城市更新“十五五”计算》建议，在5000个社区实施齐全社区建造改良。

一场消散世界的社区变革，正在城市的街巷里不绝激动。

街巷炊火升腾而起米兰体育MILAN SPORTS，幸福生活落地生根。在齐全社区找寻梦念念的两位00后年青东谈主，无论是杨银如故小麦，都缠绵陆续留在深圳追梦。